改变我们购物方式的5种零售趋势

5种零售趋势正在改变我们的购物方式

零售市场一直是一个不断发展的格局。但是随着技术日新月异,以15年前闻所未闻的方式连接消费者和零售商,零售环境正经历着指数级的变化。新技术的兴起无疑将改变消费者的购物体验,但这是零售商如何应对和应对这些问题的 零售趋势 这将决定零售业的未来商业模式以及我们的购物方式。

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之一。 在线零售的一种改进

零售商在价格,速度和创造力方面正在显着改善其在线购物体验,以便与已经在市场中立足的亚马逊等大型在线零售商竞争。在线市场正在迅速发展,并成为消费者的第一购物目的地,而零售商正意识到需要改善其服务,选择,便利性和整体体验,以增强在线竞争力。使购物者能够在网上订购和在商店提货也将是一个很大的零售趋势,也可能导致较小的零售商倒闭。

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二。 个性化店内购物体验

如今,在商店购物时,消费者有更多的需求和更高的期望。零售商将努力打动客户的购物体验,以保持其业务在商店中并阻止他们在线购物。随着零售商店中嵌入的信标和传感器等事物的不断发展,店内移动技术的创新将继续加速,数字接触点(例如货架,标牌和产品展示)可以与使用蓝牙信号滚动的移动设备进行交互在接下来的12个月内淘汰。

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3。 本地化的客户需求

为了最大化销售和利润,零售商将寻求定制商店产品选择以满足当地需求的方法。根据当地客户的需求为合适的商店选择合适的产品,将会增加销售和利润,并保持消费者的忠诚度。该客户数据将主要通过超越传统电子商务和市场营销方法的高级分析来利用,并将用于个性化每个人的购物体验。

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四。 使用移动设备将零售商和消费者联系在一起

现在,借助互联网,供应商,制造商,采购商和批发商可以直接向消费​​者出售产品,这使任何企业都可以成为零售商。移动正在加速这一变化,并挑战传统零售商重新考虑其战略。四分之三的澳大利亚人拥有智能手机,因此客户可以更轻松地搜索具有竞争力的产品和价格。他们还可以在他们的掌中获得量身定制的购物体验,从而在购物周期的每个阶段将零售商和消费者联系起来,并最终提高参与度。诸如蓝牙低功耗(BLE)技术之类的令人振奋的移动技术创新也正在推出,该技术使用户可以通过其移动设备在店内进行购买。

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5.零售商将用食物吸引顾客

随着在线零售的持续激增,零售商将寻求通过创造增强的购物体验来寻找将顾客带入商店的新方法。他们这样做的一种方法是使用食物来吸引购物者。在时尚零售空间中,店内餐厅,饮料和咖啡店的商品将越来越多地出现。消费者期望在每个平台和每个渠道上都能获得优质的零售体验,他们不必再寻找它们,而是应该自动提供它们。

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